Коли транспорт рухається, а інтернет зникає
QR-код — це сучасний спосіб оплатити проїзд за допомогою смартфона. Швидко, просто і зручно: відсканував — оплатив — отримав електронний квиток. Тільки є важливий момент: QR-оплата повністю залежить від інтернету для її проведення. Під час відключення світла за графіками в місті відбувається просідання мобільного зв’язку, тоді цей спосіб може давати збої, навіть коли сам на вашому смартфоні є декілька поділок.
Як працює QR-код
У салоні кожного тролейбуса чи автобуса розміщені унікальні QR-коди — біля дверей, вікон і поруч із водієм. Пасажир сканує код камерою або через банківський застосунок, переходить на сторінку оплати, обирає спосіб (банківська картка, Apple Pay або Google Pay) і проводить транзакцію. Після підтвердження банк формує електронний квиток із таймером на 45 хвилин. Саме електронний квиток із таймером є доказом оплати: на екрані смартфона з’являється номер транспорту, час і відлік дії квитка. Під час контролю достатньо показати цей квиток — контролер бачить час, транспорт і статус “оплачено”. Але якщо сторінка не відкрилася, не вдалося завершити оплату або зник зв’язок — квиток не формується. У цьому випадку поїздка не оплачена, навіть якщо QR-код був відсканований.
Що відбувається під час відключень світла
У періоди планових відключень електроенергії мобільні оператори часто працюють нестабільно. Інтернет то з’являється, то зникає, сторінки відкриваються повільно, банківські сервіси не встигають підтверджувати оплату. Тоді відбувається типова ситуація: пасажир відсканував код, натиснув «оплатити», але сторінка зависла або закрилася без квитка. Здається, що «щось пройшло» — але оплата не завершена, бо не отримано підтвердження від банку.
Транспорт їде далі, зв’язку немає, квиток не сформувався — і на вашому смартфоні немає факту оплати. Навіть якщо інтернет з’явиться через кілька хвилин, операція не відновиться автоматично. Потрібно повторити оплату, коли мережа стабільна.
Чому мобільний зв’язок впливає
QR-оплата — це онлайн-процес, який складається з кількох етапів:
1. Сканування QR-коду.
2. Перехід на банківський сервер.
3. Створення електронного квитка після успішної транзакції.
Якщо на будь-якому з цих кроків зникає інтернет або знижується швидкість — процес переривається. Тому в різних районах міста (особливо у вечірні години) оплата QR-кодом може не працювати, навіть якщо зв’язок показує кілька “поділок” на екрані.
Як діяти правильно
• Перевіряйте наявність інтернету перед оплатою. Якщо сторінка не відкривається — не витрачайте час, зачекайте або оберіть інший спосіб.
• Не закривайте сторінку до отримання квитка. Якщо таймер не з’явився — поїздка не оплачена.
• Не повторюйте оплату кілька разів поспіль. Якщо зв’язок зник, система може списати кілька транзакцій одразу після його відновлення.
• Майте запасний варіант. У період відключень найнадійніше мати транспортну картку «Галка», яка працює офлайн.
QR-код — це швидко, просто і сучасно, тільки його головна умова — постійний інтернет. Без зв’язку немає підтвердження, без підтвердження немає квитка, а без квитка — поїздка вважається неоплаченою. Під час відключень світла, коли мобільна мережа нестабільна, QR-код може “зависати” або не завершувати оплату. Тому у складні періоди обирайте надійні способи оплати — і завжди перевіряйте, чи з’явився ваш електронний квиток.