4. ВИДИ ЕЛЕКТРОННИХ КВИТКІВ. ПРОДАЖ КАРТОК ТА ЕЛЕКТРОННИХ КВИТКІВ
4.1. Види електронних квитків:
4.1.1 транспортна картка «Галка» загальна» – надає пасажиру/-ці право на користування транспортною послугою на загальних умовах за встановленим тарифом;
4.1.2 пільгова та учнівська транспортна картка «Галка» – надає право пасажиру/-ці на користування транспортними послугами на безоплатній основі. Безоплатний проїзд у транспортному засобі не дає права на безоплатне перевезення багажу;
4.1.3 студентська транспортна картка «Галка» – надає право пасажиру/-ці на користування транспортними послугами за пільговим тарифом. Пільговий тариф у транспортному засобі не дає права на пільгове перевезення багажу;
4.1.4 QR квиток – надає право пасажиру/-ці на користування транспортними послугами в транспортному засобі, у якому його було придбано;
4.1.5 SMS-квиток – надає право пасажиру/-ці на користування транспортними послугами протягом 60 хвилин з моменту його придбання;
4.1.6 Квиток в додатку Easy Wallet – надає право пасажиру/-ці на користування транспортними послугами протягом 60 хвилин з моменту його придбання.
4.2. Види транспортних карток «Галка»:
4.2.1 загальна:
* персоніфікована;
* неперсоніфікована.
4.2.2 пільгова;
4.2.3 студентська;
4.2.4 учнівська.
4.4. Залежно від виду транспортної картки «Галка» можливі такі режими роботи для кожної з видів карток:
| Режими роботи | |||
|---|---|---|---|
| Транспортна картка «Галка» | Режим одноразової поїздки | Режим проїзного на визначений термін дії | |
| Загальна | ТАК | (ТАК)* | |
| Студентська | ТАК | (ТАК)* | |
| Учнівська | НІ | (ТАК) | |
| Пільгова | НІ | (ТАК) | |
* - в разі запровадження
4.5. Режим одноразової поїздки для транспортних карток “Галка” загальна та студентська:
- термін дії – до завершення одноразової поїздки;
- впродовж 30 хв. з моменту першої оплати у транспортному засобі можлива необмежена кількість пересадок на інший транспортний засіб без додаткової оплати. Протягом цього періоду пасажир/-ка зобов’язаний/-на здійснити реєстрацію проїзду в новому транспортному засобі. При пересадці на інший транспортний засіб впродовж часу, що перевищує 30 хвилин з моменту першої валідації, пасажир/-ка здійснює реєстрацію поїздки в новому транспортному засобі з оплатою проїзду згідно тарифу.
4.6. Режим проїзного на визначений термін дії в залежності від виду картки працює за наступними умовами:
| Транспортна картка «Галка» | Термін дії режиму, днів | Кількість поїздок | Вартість тарифу, грн. |
|---|---|---|---|
| Загальна | 30 * | необмежена | відповідно до прийнятих рішень виконавчого комітету |
| Студентська | 30 * | необмежена | відповідно до прийнятих рішень виконавчого комітету |
| Учнівська | 30 * | 100 | 0 грн. |
| Пільгова | 30 * | 100 | 0 грн. |
* - Термін дії до 23:59 год. 30-ого дня з моменту першої валідації/реєстрації поїздки за цим режимом.
4.6.1. Режим проїзного на визначений термін дії для транспортних карток «Галка» загальна» та «Галка» студентська»:
- після закінчення терміну дії режиму проїзного на визначений термін дії, картка переходить в режим одноразової поїздки;
- після поповнення картки списання вартості тарифу здійснюється при першій оплаті у транспортному засобі шляхом прикладання картки до валідатора;
- впродовж терміну дії режиму проїзного на визначений термін дії пасажир/-ка зобов’язаний/-на здійснювати реєстрацію при кожній наступній поїздці у транспортному засобі;
- при переведені транспортної картки з режиму одноразової поїздки на режим проїзного на визначений термін дії, сума коштів, що була на картці, «згорає».
4.6.2. Режим проїзного на визначений термін дії для транспортних карток «Галка» учнівська» та «Галка» пільгова»:
- вмикається автоматично щоразу в 00:01 1 числа кожного місяця;
- впродовж терміну дії режиму проїзного на визначений термін для карток «Галка» учнівська» та «Галка» пільгова» пасажир/-ка зобов’язаний/-на здійснювати реєстрацію при кожній поїздці у транспортному засобі;
- після використання усіх поїздок картка «Галка» учнівська» та «Галка» пільгова» блокується до 00:01 1 числа наступного місяця.
4.7. Для будь-якої транспортної картки «Галка», що знаходиться в режимі проїзного на визначений термін дії, встановлено тайм-аут 10 хв., щоб запобігти повторній реєстрації транспортної послуги.
4.8. Для всіх видів транспортних карток «Галка» та їх режимів роботи встановлено обмеження оплати/реєстрації за 1 особу.
4.9. Пасажир/-ка може замовити загальну персоніфіковану картку «Галка» та студентську картку «Галка» на сайті.
4.10. Пасажир/-ка може придбати загальну не персоніфіковану картку «Галка» у мережах кіосків агентів, юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців, які реалізують картки «Галка» на основі відповідних договорів, укладених з КП «ЕАТ», або безпосередньо в КП «ЕАТ».
4.11. Транспортну картку «Галка» можна поповнити:
- у терміналах самообслуговування, які належать компаніям, що мають відповідні угоди з КП «ЕАТ»;
- через мобільний додаток «Галка» - розумна картка;
- в додатку Приват24 або терміналах банку КБ «Приватбанк»;
- через сайти: portmone.com.ua, coin.com.ua, easypay.ua та ін.
4.12. Термін зарахування коштів на транспортну картку «Галка» становить 3 робочі дні. Пасажир повинен слідкувати за наявністю достатньої кількості коштів на балансі транспортної картки для здійснення поїздок з врахуванням цього терміну поповнення.
4.13. Актуальна інформація про агентів з продажу та поповнення карток «Галка» оприлюднюється на сайтах: www.galcard.if.ua та www.eat.if.ua.
4.14. Оплати банківською безконтактною карткою.
4.14.1. Оплати банківською безконтактною карткою проводяться в режимі «офлайн».
4.14.2. Оператор не несе відповідальності за можливе неприйняття банківської безконтактної картки зчитувачем на валідаторах.
4.14.3. У випадку відсутності достатньої кількості коштів на момент прикладання банківської безконтактної картки до валідатора, транзакцію може бути успішно зараховано (при першому такому випадку), проте оператор залишає за собою право на надсилання запитів, щодо стягнення тарифу за проїзд. До моменту списання коштів з банківської безконтактної картки, користування нею може бути обмежене або заблоковане.